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アロマディフューザー・ラウンド サポート情報



 1.アロマディフューザーのミストが出ない。

 下記の通りにアロマディフューザーをご確認ください。

  1. 内ブタ、外ブタは正常にセットされていますか?取扱説明書内"5"をご覧頂き、セットして下さい。
    (下図ご参照)


  2. アロマディフューザーの水量が適正水位になっていますか?
    (水量が多すぎても少なすぎても動きません。推奨水量100mlまで水を入れてください。)

  3. 水量が少ないと赤色のLEDが点滅します。

    アロマディフューザー・ラウンドは内部構造上に空洞部が多く、
    ミストが充填・噴霧し噴霧量が安定するまでにしばらく時間が
    かかります。(約5~10分程度)

   上記項目をご確認後、改善が見られない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

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 2.アロマディフューザーの電源が入らない。

 下記の通りにアロマディフューザーをご確認ください。

  1. ACアダプターは正しく接続されていますか?
  2. スイッチ付きの延長コードの電源は入っていますか?
    (スイッチ付きの延長コードをご使用になられている場合。)
  3. ACアダプターに折れや捻れはありませんか?

   上記項目をご確認後、改善が見られない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

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 3.アロマディフューザーが動かない。

 下記の通りにアロマディフューザーをご確認ください。

  1. ACアダプターは正しく接続されていますか?
  2. スイッチ付きの延長コードの電源は入っていますか?
    (スイッチ付きの延長コードをご使用になられている場合。)
  3. ACアダプターに折れや捻れはありませんか?

   上記項目をご確認後、改善が見られない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

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 4.アロマディフューザーから水漏れがある。

 アロマディフューザーの水量が適正水位になっているかご確認ください。

   改善が見られない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

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 5.アロマディフューザーから異音がする。

 下記の通りにアロマディフューザーをご確認ください。

  1. 設置場所は適切ですか? 机や床、タンス等内部に空洞のある設置場所では反響音が
    発生する場合があります。設置場所を変えご使用下さい。
  2. 本体底に付いている消音ゴムは付いていますか? 外れていると傾きや、振動により
    動作音が大きくなります。

   上記項目をご確認後、改善が見られない場合は、お手数が弊社までお問い合わせください。

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 6.アロマディフューザー・スクエアのミストの量が調整できない。(※スクエアのみ機能です。)

 ミストボタンを押した時に本体のLEDに変化が見られますか?

※室内の気温や湿度によってミストの強弱が目視で分かりづらいことがあります。

   改善が見られない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

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